Rakewin Gizlilik ve Bonus Politikası — Veri, Çerez ve Ödül Kuralları
Veri Sorumlusu ve İletişim
Rakewin olarak rakewingiris.me domaini üzerinden sunduğumuz promosyon ve casino hizmetlerinde kişisel verilerin korunmasını öncelikli tutuyoruz. Veri sorumlusu kimliğimiz ve iletişim bilgileri talep edildiğinde kayıtlarda yer aldığı şekilde sağlanır; işleme faaliyetleri yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun biçimde gerçekleştirilir.
Hangi Bilgileri Topluyoruz ve Neden
Platforma üye olurken ve kampanyalara katılım sağlarken topladığımız bilgiler arasında isim-soyisim, T.C. kimlik veya gerektiğinde vergi numarası, doğum tarihi, açık adres, e-posta, telefon numarası, banka hesap detayları ve işlem kayıtları bulunur. Bu veriler kimlik teyidi, ödeme yapılandırması, promosyon uygunluğu kontrolü ve kullanıcı limitlerinin uygulanması gibi gereksinimler için kullanılmakta ve yasal süreler çerçevesinde saklanmaktadır.
Ayrıca erişim kayıtları, oynama tercihleri, işlem tutarları, IP ve cihaz verileri gibi teknik bilgiler de toplanır; bu tür veriler reklam amaçlı hedefleme için değil, dolandırıcılık tespiti, risk yönetimi ve hizmet kalitesini artırma amaçlarıyla işlenir. Modelleme ve analizlerde anonimleştirme ve sınırlı erişim politikaları uygulanır.
Çerezler ve İzleme
Site, oturum çerezleri, kalıcı tercih çerezleri ve üçüncü taraf performans çerezleri kullanmaktadır. Oturum çerezleri kısa süreli giriş durumunu korurken, kalıcı çerezler dil ve tercih ayarlarını daha uzun süre saklar. Üçüncü tarafların sağladığı performans verileri anonim hale getirilir; kişisel profil çıkarımı ancak açık rıza ile mümkündür.
Veri Paylaşımı: Kimlerle ve Neden
- Ödeme ortakları: Ödemelerin gerçekleştirilmesi için gerekli olan sınırlı banka bilgileri, güvenli aktarım ile yetkili ödeme sağlayıcılarına iletilir.
- Resmi talepler ve denetimler: Yetkili kurumların yazılı talepleri, kara para aklama ve terör finansmanı soruşturmaları kapsamında orantılı veri paylaşımı yapılabilir; bunlar kayıt altına alınır.
- Teknik servis sağlayıcılar: Sunucu barındırma, e-posta gönderimi ve destek araçları gibi hizmetler için en az veri ilkesiyle paylaşımlar yapılır.
Haklarınız ve Başvuru Süreci (Madde 11 Uyarınca)
Mevzuat kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak işlenip işlenmediğini öğrenme, işleme amaçlarını öğrenme, aktarılan tarafları öğrenme, yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme, işlemeye itiraz etme, silinme veya anonimleştirme talep etme ve verilerin taşınmasını talep etme haklarınız vardır. Talepleriniz site üzerinden veya üyelik panelindeki ilgili form aracılığıyla alınıp genellikle 30 gün içinde yanıtlanır; istisnai hallerde ek süre hakkında bilgilendirme yapılır.
Güvenlik Tedbirleri
Veri güvenliğini sağlamak için sunucu düzeyinde güçlü şifreleme yöntemleri, veri tabanı erişim kontrolleri ve izleme (audit) mekanizmaları kullanıyoruz. Ek olarak, promosyon kazançlarını korumak amacıyla iki faktörlü doğrulama (2FA) uygulamasının tüm kullanıcılar için zorunlu hâle getirilmesi planlanmaktadır; yürürlüğe girmeden önce üyeler bilgilendirilecektir.
Sık Sorulanlar — Promosyon ve Güvenlik
- S: Promosyon talebi doğrulanırken hangi evraklar gerekiyor? C: Kampanya onayı için nüfus cüzdanı veya pasaport, son 3 aya ait ikamet belgesi ve ödeme aracını doğrulayan belge istenir; bu materyaller yalnızca uygunluk incelemesi süresince saklanır.
- S: VPN üzerinden bağlandığımda hesabımın durumu nasıl etkilenir? C: Bağlantı kaynakları IP ve cihaz bilgileriyle çapraz kontrol edilir; VPN kaynaklı şüpheli aktivitelerde ek doğrulama isteyebiliriz.
- S: Hesabımı tamamen silme talebinde bulunabilir miyim? C: Hesap kapatma ve veri silme talepleri yasal saklama yükümlülükleri gözetilerek işlenir; gerekiyorsa veriler anonimleştirilir ve işlem tamamlandığında size bildirim sağlanır.
Güncellemeler ve İletişim
Bu gizlilik ve promosyon politikası, kampanya süreçleri veya mevzuat değişiklikleri doğrultusunda yenilenebilir; yapılan değişiklikler site üzerinde güncelleme tarihi ile birlikte yayımlanır. Özel uyum talepleriniz için yazılı başvuru yapmanız yeterlidir.
Rakewin, bonus ve promosyon deneyimini veri güvenliğiyle eş zamanlı olarak ele alır; verdiğiniz bilgiler hem ödül haklarınızın korunmasına hem de şeffaf hizmet sunumuna katkı sağlar.